アプリ【AI×Scale】プライバシーポリシー
個人情報保護方針（プライバシーポリシー）
発効日:2021/10/28
frapport,INC.（所在地：栃木県宇都宮市今泉町29-1 203、その子会社およびまたは関連会社（以下「frapport」または「当社」）は、お客様のプライバシーの重要性を認識しており、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示、転送、保存する旨を明確にしております。
本書は、当社のブランドであるAIxScaleのスマートデバイス、ウェブサイト、モバイルアプリケーション、カスタマーサービスプラットフォーム（総称して「サービス」）に適用されます。当社のスマートデバイスには、体重計、Wifiエッセンシャルオイルディフューザー、 WifiアウトレットAIxScaleが含まれ、将来的にはその他のデバイスも含まれる予定です。
このプライバシーポリシーについてご意見やご質問がある場合は、件名を「プライバシーポリシー」とし、下記のメールアドレスまでご連絡ください。
Eメール： info@infield-sportsclub.com
当社が収集する個人情報について
当社のサービスを提供するために、お客様が当社に直接提供した情報を収集することがございます。
これには以下のものが含まれます。
アカウントまたはプロフィールを作成または利用する際に提供される氏名、性別、電話番号、任意、メールアドレス、個人情報、写真などの情報。
お客様のお名前、荷受人、配送先・請求先住所、電話番号、ご注文を処理するためのクレジットカード情報を含むお支払い情報など、当社商品のご注文に関する情報。
お客様が当社とコミュニケーションを取られる場合にお客様の氏名、メールアドレス、電話番号、投稿されたレビューの内容、苦情、意見などの情報を随時収集します。
当社から送信されたメッセージを含め、お客様が当社と共有するすべての情報。
個人情報の収集方法
お客様が当社のサービスをご利用になる際に、当社はお客様のデバイス、コンピューター、お客様のモバイルデバイス、その他の方法でお客様の個人情報を収集する場合がございます。
デバイス情報：デバイスのモデル、ハードウェア情報、シリアル番号、販売コード、アクセス記録、最新のソフトウェアバージョン、MACアドレス、IPアドレス、OSのバージョン、デバイスの状態、使用するデバイスの設定などのデバイス固有の識別子など。
Cookieについて：当社では、「Cookie」およびピクセルタグやウェブビーコンなどの類似技術を使用しており、お客様が当社のサービスをご利用になる際に一定の情報を取得しています。Cookieは、当社のシステムがお客様のデバイスを認識できるようにするために、お客様のデバイスに転送する固有の識別子です。たとえば、当社のCookieをブロックしたり、拒否したりした場合、ショッピングカートに商品を追加したり、購入に進んだり、サインインを必要とするデバイスやサービスが使用できなくなる場合があります。
位置情報：お使いのデバイスで当社と通信される際に、経度や緯度、時間帯の設定、地域、国などの位置情報を使用することがあります。
ログイン情報：ログイン時に、メールアドレス、パスワード、IPアドレス、Cookie、ネットワーク要求情報などを処理します。
操作情報：当社は、ページの応答時間、エラー、特定のページの閲覧時間、ページの操作情報、ログインの履歴、スケジュール設定、入力記録、ページから離れる際の操作方法など、セッション情報やデバイス、アプリケーション、ウェブサイト、またはその他のプラットフォームの操作履歴を収集することがあります。また、診断や不正行為防止のために、お客様のデバイスを特定する技術情報を収集することがあります。
健康に関する情報：体重計などの一部の機器では、当社のサービスを十分活用していただくために、性別、体重、身長、誕生日などの個人情報を収集することがあります。
その他の情報：当社は、当社が説明する方法でお客様がデバイスやサービスを利用される際、または必要に応じてお客様の同意を別途得て、環境特性値（ECV）などのその他の個人情報を収集することがあります。
お客様の個人情報を考える理由
当社は、以下の目的のためにお客様の個人情報を取得しております。
お客様と当社およびその子会社・関連会社との間で締結された契約書に記載された業務を遂行するため。
お客様またはお客様のデバイスを当社のサービスに登録するため。
ご希望のサービスを提供するためです。
身元の確認、ユーザー特定を支援し、適切なサービスを決定するため。
ご注文に関するご連絡や、当社の利用規約やポリシーの変更など、重要なお知らせを送信するため。
最新の製品・サービスのご案内、ソフトウェア（モバイルアプリを含む）のアップデート、イベントのご案内など、広告宣伝のため。
当社の製品やサービスを提供、維持、開発、運営、納品、改善するためです。
監査、データ分析、盗難防止、不正防止などの社内目的のため。
さらに、お客様が個人情報を更新または削除された後に、お客様の個人情報を分解、またはそこから派生し匿名化された、または個別に扱われたデータを使用することがありますが、お客様を個人的に行う特定の方法でこれを行うことはありません。
AIxScaleが個人データを適切な根拠は、お客様と当社、その子会社および/または会社との間の契約の履行に必要なものだということです。例えば、お客様の個人データは、お客様の購入注文を処理し、当社製品の全機能をお客様に提供するために使用されます。
法の権利を遵守するため。
AIxScaleの正当な利益（例、顧客との関係の管理、当社のコミュニケーション、体験、顧客サービスの関連性の向上など）。
お客様からの同意を得るため（例、マーケティング情報をお客様に送信するための同意）。この同意は、当社に連絡するか、お客様のデバイス、ウェブサイト、電子メール、または携帯電話を介して設定を変更することにより、いつでも撤回することができます。
個人情報の共有方法
当社は、個人情報を第三者に販売することはありません。 当社は、個人情報を当社のカスタマーサービスチーム、法務チーム、チーム、および当社の営業・マーケティングチームに開示することがあります。
関連会社：お客様の情報は、本プライバシーポリシーに記載されている目的のために、AIxScaleの会社間関連で共有されることがあります。
第三者のサービス提供者：特定の状況で、第三者が、当社のサービス（単独または当社と共同で）、お客様に商品を販売したり、サービスを提供したりすることがあります。第三者は、サービスを実行するために必要な個人情報にアクセスすることができますが、それ以外の目的で使用することはできません。 当社は、そのような取引やサービスに行う範囲内で、また、お客様が故意に当社と第三者との個人情報の共有を承諾・承認するという追加条件を受け入れた範囲内でのみ、お客様の個人情報をその第三者に開示します。
プロモーション：当社では、他の企業にお知らせして、特定のグループのAIxScaleのお客様にオファーをお送りする場合がございます。この場合、お客様のお名前や住所をその企業にお知らせすることはありません。
事業譲渡：当社が事業を発展させていく中で、資産を売却または購入し、その際に顧客情報が譲渡対象の事業資産となることがございますが、皆様の個人情報保護に関する通知に記載されている約束に変更はありません（もちろん、顧客が同意しない場合を除きます）。
AIxScaleの保護その他：当社がアカウントおよびその他の個人情報を開示するのは、法律を遵守するために開示することが適切であると判断した場合、当社の利用規約その他の契約を執行または適用するために必要な場合、またはAIxScale、当社のユーザー、またはその他の人々の権利、財産、または安全を保護するために必要な場合です。ただし、このプライバシーポリシーに定められた約束に従って、商業目的でお客様の個人情報を販売、貸与、共有、またはその他の方法で開示することはこの限りではありません。
お客様の同意：上記以外にも、お客様に関する情報が第三者に提供される可能性がある場合には、通知が届きます。例えば、お客様がAmazonのAlexaを使用したい場合、Amazonとお客様のデータを共有する前に通知することがあります。
データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を処理および転送する際には、安全性を確保することをお約束します。 当社は、安全なソフトウェアを使用することによってこれを行います。不正アクセス、開示、またはその他の同様のリスクを防ぐために、電子は、物理的、および管理上の正当な立場で実施し、当社が収集した情報を保護し、安全を確保しています。
個人情報の保存期間
当社は、お客様の個人情報を収集した目的に必要な期間を超えて保持することはありません。
EUでの処理、保持、転送
上記の通り、当社は日本に所在する企業です。契約の履行および当社サービスの提供のために、お客様の個人情報は、お客様の居住国以外の国に転送され、保存、処理されますが、それらの諸外国はお客様の居住国とは異なるデータ保護基準を有する可能性があります。EUや米国がその諸外国の一例です。このような諸外国で処理されたデータは、各国の法律に準拠するとともに、各国の政府、裁判所、法執行機関、規制機関によってアクセスされる場合があり、お客様の国とは異なる扱いを受ける可能性があることにご注意ください。
お客さまの権利
お客様は、当社が処理するお客様の情報の詳細を要求し、当社にお客様の情報の修正または削除を要求する権利、処理に一定を要求する権利、処理の制限を要求する権利、お客様の情報へのアクセスを要求する権利、情報の消去を要求する権利、またはお客様の情報の可搬性（ポータビリティ）を知る権利を有しています場合によっては、お客様が当社のウェブサイトやモバイル アプリケーションを直接当社に提供した個人情報の一部を編集、修正、または削除することができます。
一部の地域や国の法律では、当サイトは非合法的な要求や、現地の法律でアクセス不要とされる要求を拒否する権利を有しています。
お客様が当社に個人情報の削除を要求された場合、お客様は、当社のサービスにアクセスまたは使用できなくなる可能性があること、当社の記録に一定期間保存される可能性があることを認めるものとしますが、当社はその情報を商業目的で処理することはありません。
ご自身の情報へのアクセスを希望される場合や、処理の詳細については、電子メールにてご連絡ください。
info@infield-sportsclub.com
お客様の選択
一つの方法として、最初に購読（サブスクリプション）を選択することができます。 購読の中止を希望される場合は、メールまたは当社のウェブサイトやモバイルアプリケーションを介してサブスクリプションを解除することが可能です。 購入または当社のサービスの特定の機能を活用するために必要な場合がありますが、常に情報を提供しないという選択をすることもできます。
また、プライバシーの設定を変更するために私たちに連絡することができます。例えば、当社からの通知を、どのように受け止めるかは、当社のメールフッターに表示されているようにメールの配信を停止することでコントロールできます。お客様の登録アカウントに関する一部の管理メール（例：お客様の取引に関するメール、ポリシーの変更、パスワードを忘れた場合のメール、確認メール）は、オプトアウトできない場合があります。
Cookie を削除したい場合は、ブラウザやモバイル アプリケーションの設定を変更してください。ブラウザやブラウザを切り替えたり、別の誤解システムを使用したりする場合は、再度オプトアウトする必要があります。 Cookieの管理方法については、以下をご覧ください。
グーグルクローム
モジラファイアフォックス
アップルサファリ
インターネットエクスプローラー
位置情報を共有しない場合、ほとんどのモバイルデバイスでは、位置情報サービスを有効にする機能をユーザーに提供しています。 ほとんどの場合、これらのコントロールはデバイスの設定メニューにあります。これに関してご質問がある場合は、ご利用の携帯電話会社またはデバイスの製造元にお問い合わせください。
お子様のAIxScale使用について
お子様による購入を目的としたサービスは提供しておりません。18歳未満の方は、親または保護者の立ち会いがある場合に限り、AIxScaleのサービスを利用することができます。13歳未満のお子様の保護者の同意を知らず、当然に個人情報を収集することはありません。親または保護者の観点から、未成年者が事前の同意なしにAIxScaleに個人情報を提供したと考えられる場合は、当社に連絡して個人情報を削除し、未成年者が該当するサービスから退会するようにしてください。
当社サービス上の第三者リンクおよびデバイス
当社のプライバシーポリシーは、第三者が提供する製品やサービスには適用されません。当社の製品やサービスには、第三者の製品やサービス、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。お客様がそのような製品やサービスを利用すると、第三者がお客様の情報を収集することがあります。イバシーポリシーをお読みになったように、第三者のプライバシーポリシーもお読みになることを強くお勧めします。 当社は、第三者がお客様から収集した個人情報をどのように使用するかについては責任を負いませんし、管理することもできません。 当社のプライバシーポリシーは、当社のサービスからリンクされている他のサイトには適用されません。
変更点
AIxScaleのプライバシーに関する概念がある場合は、詳細な説明を添えてご連絡いただければ、解決に向けて努力します。 当社の事業は継続的に変更しており、当社のプライバシーポリシーおよび利用規約も同様に変更します。 当社のポリシーと条件に関する定期的なリマインダーをメールで送信しますが、最新の変更点を確認するために、定期的に当社のウェブサイトを別段の記載がない限り、当社のプライバシーポリシーは、当社がお客様とお客様のアカウントに関して所有の情報にすべて適用されます。