Bluetoothが接続されない
アプリをダウンロードした際に、位置情報をオフにしてしまうと「トレーニング開始」ボタンを押して次の画面に行っても「AI×Fitnessbike」の表示がされません。
もし、位置情報がオンになってない場合、⼿動でもオンにする事はできますので、こちらの設定⽅法をご確認ください。
また、他にもアプリの使用方法でわからないことがございましたら、弊社までご連絡ください。
パーソナルトレーナーの資格を持ったスタッフが、アプリの使用方法だけでなく、トレーニング方法や、
食事のアドバイスをさせていただきます。
また、初期登録の認証コードが送られてこないなど、お使いのスマートフォンの 設定や環境によって、
初期登録が上手くいかない場合などもございますので、その際はご連絡ください。
※スマートフォンのソフトウェアは必ずアップデートした最新の状態にしたうえでご使用ください。
また、他にも製品の動作不良・故障など何か不備があったり、付属品が不足しているなど、商品に何かございましたら
早急にご対応いたしますので、お手数をおかけしますが、その際はご連絡の程、よろしくお願いします。
※商品レビューなどに製品の不備や付属品の不足などを記載されてしまうと、
お客様の特定ができず、弊社で対応が出来かねますので、まず弊社にご連絡ください。
株式会社frapport カスタマーサポートセンター
受付時間AM10:00~PM4:00(土・日・祝日を除く)
電話番号:028-688-8647
メールアドレス info@infield-sportsclub.com
Line公式アカウント ID:@infield-sports
Line公式アカウントのQR