乾電池がすぐになくなる
100円ショップなどの乾電池をご使用いただくと、電池がすぐに消耗してしまいます。
また、PanasonicのEVOLTAなどを使用していただいたにも関わらず、電池がすぐに消耗されてしまう場合は、
表示モニターに異常をきたしている可能性がございますので、その際は電池を交換せずに、弊社にご連絡ください。新たなモニターをお送りいたします。
※弊社ではACアダプター(USBコード)を使用していただく事をオススメします。
また、上記の様な乾電池ご使用頂いても、乾電池の減りが早い場合、必ずこちらの乾電池主電源スイッチをoffにしてください。乾電池の消費を軽減します。
それでもすぐなくなってしまう場合は、モニターの故障が考えられますので、お手数をおかけしますが、
その際は、弊社にご連絡の程よろしくお願いします。
※商品レビューなどに製品の不備や付属品の不足などを記載されてしまうと、
お客様の特定ができず、弊社で対応が出来かねますので、まず弊社にご連絡ください。
また、他にもアプリの使用方法でわからないことがございましたら、弊社までご連絡ください。
パーソナルトレーナーの資格を持ったスタッフが、アプリの使用方法だけでなく、トレーニング方法や、
食事のアドバイスをさせていただきます。
また、初期登録の認証コードが送られてこないなど、お使いのスマートフォンの 設定や環境によって、
初期登録が上手くいかない場合などもございますので、その際はご連絡ください。
※スマートフォンのソフトウェアは必ずアップデートした最新の状態にしたうえでご使用ください。
株式会社frapport カスタマーサポートセンター
受付時間AM10:00~PM4:00(土・日・祝日を除く)
電話番号:028-688-8647
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